Returpolicy

Våre retningslinjer varer i 44 dager. Hvis det har gått 44 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

For å fullføre returen må du gi oss en kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten.

Det finnes visse situasjoner der kun delvis refusjon vil bli gitt: (hvis aktuelt):

* Enhver vare som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil.
* Enhver vare som returneres mer enn 44 dager etter levering.

Refusjoner (hvis aktuelt)

Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.

Hvis forespørselen din godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli lagt til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen 14 virkedager.

Produkter må returneres i originalemballasjen og i perfekt stand. Ufullstendige eller skadede produkter kan ikke returneres.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen offisielt er registrert.
Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før en refusjon utstedes.
Hvis du har fullført alle disse trinnene og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss via e-post på info@dekorasjon-moderne.com

Bytte (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadede. Hvis du ønsker å bytte dem mot samme vare, kan du bare sende oss en e-post på info@dekorasjon-moderne.com. Vi vil deretter gi deg en returadresse.

Gaver
Hvis den returnerte varen var merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Når vi mottar den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg i posten.

Hvis varen ikke var merket som en gave da den ble kjøpt, eller hvis gavegiveren fikk varen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og de vil finne ut om returen din.

Frakt
For å returnere et produkt må du sende oss en e-post på info@dekorasjon-moderne.com, så vil vi informere deg om returforsendelsesstedet.

Du er ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen din.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta å motta det byttede produktet variere.

Hvis du sender en vare over €75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta varen du returnerer.